היזם דניאל ג’מיל: “התוכנה מורידה עלויות ללקוח בצורה דרמטית”
חושבים שאתם שולטים במה שאתם רוכשים או למי שאתם מצביעים לו בבחירות? תחשבו שוב, כי כנראה לדניאל ג’מיל יש חלק בכך ■ תוכנה אוטומטית, אלפי פרופילים פיקטיביים, ויזם דיגיטל אחד מרחובות שמשתמש בהם לקידום פוליטיקאים ומפורסמים
את הריאיון עם דניאל ג’מיל עשינו במשרדי חברת FBzipper הממוקמים ברחובות. ג’מיל יזם דיגיטלי, בן 30, נשוי ואב ל-3 ילדים קטנים. ג’מיל מספר שהוא חי אורח חיים דתי, ומחזיק בדעה ימנית, והוא ממש לא חושש להביע את תמיכתו ועזרתו למפלגות בצד זה של המפה הפוליטית.
כל מי שמכיר קצת את הרשתות החברתיות יודע שהיום לעומת העבר, כבר לא צריך להיות עיתונאי כדי להשפיע על דעת הקהל. ולמעשה כל אדם שכותב פוסט (בפייסבוק או בכל רשת חברתית אחרת) שהופך לוויראלי , יכול להגיע לחשיפה אדירה, ולהשפיע כמעט בכל תחום אפשרי. גם היזם ג’מיל מודע לכך היטב, ועשה הרבה רעש מתחת לפני השטח.
ג’מיל התחיל גם לקדם אנשי עסקים ופוליטיקאים בכירים ברשתות החברתיות. רק שהוא במקום לפרסם עם פרופיל אחד אישי (כמו כולם) – הוא עושה את זה מאלפי פרופילים שונים, ובעזרת תוכנה אוטומטית שפיתח עם שני שותפים – ובכך הוא מצליח להגיע לחשיפה גדולה תוך זמן קצר.
לפי התחקיר שלנו היזם ג’מיל חי כל השנים בצללים, וכמעט ללא פרסום או חשיפה תקשורתית. אך פועלו היה מואר ומורגש היטב על ידי מיליוני אנשים בארץ ובעולם, וזאת בלי שהם כלל יודעים שאחראי לכך הוא יזם קטן, שיושב במשרד צנוע ברחובות, ולמעשה משחק לכולם בראש.
ג’מיל השפיע במשך שנים על חלק מהבחירות של אנשים רבים בעולם. גם אם חשבתם שמדובר בהחלטות אותנטיות שלכם. כמו למשל, איזה מוצר לרכוש, או מאיזה עסק לקנות, ואפילו באיזה איש מקצוע לבחור. כמו כן, ג’מיל גרם לאנשים לצאת להפגנות ממניעים שונים, ואפילו השפיע על החלטות גורליות כמו באיזה מפלגה או ראש עיר תבחרו.
האנונימיות והחיים בצללים של ג’מיל הסתיימו ברגע שהוא החליט לפתוח את “התאגדות העצמאיים בישראל” ואת קבוצת “אני עצמאי” שאליה הצטרפו בפחות מחודש 12,000 חברים. “אני עצמאי” לכל מי ששואל היא קבוצה מתחרה ל-“אני שולמן”. ייתכן מאוד שצעדים אלה הפריעו לאדם כזה או אחר במערכת, והחשיפה הטלוויזיונית לא אחרה לבוא.
תחקיר של ערוץ 12 על דניאל ג’מיל התפרסם במוצ”ש, בשעת שיא, וביותר מעשר דקות שידור. ולטענתו התחקיר מגמתי, ועשה לו, ולחברה שלו (FBzipper) עוול גדול.
לכן ג’מיל הסכים לחרוג ממנהגו ולהתראיין בבלעדיות לחדשות השבוע אונליין, ואף לתת תשובות מלאות לכל השאלות.
הריאיון המלא לפניכם:
איך הגעת לרעיון של תוכנה שתפרסם בפייסבוק באופן אוטומטי?
קודם כל אני הייתי עובד לבד, בתור עצמאי. העבודה שלי הייתה להוציא לידים (לקוחות לבעלי עסקים) זאת אומרת, הייתי מפרסם במלא קבוצות פייסבוק בצורה ידנית, כמו שכל אחד מפרסם בקבוצות. מגיב מפרופילים שונים, הייתי פותח מלא פרופיל בצורה ידנית. מגיב ממלא פרופילים שונים בצורה ידנית. הייתי עובד עם כמה מחשבים במקביל, ועם כמה פרופילים. הייתי מפרסם במלא קבוצות. מגיב על כל הפוסטים, אחר כך גם מתייג את כולם, וגם שולח קישורים למי שהגיב על הפוסטים, והכל בצורה ידנית, אחד אחד. גם הייתי היחיד בארץ שהייתה לו גישה לפרסם פוסטים שיווקיים בפשפשוק.
ממש הרבה עבודה! אך הסתדרת לבד?
ראיתי שהשיטה עובדת וקיבלתי תוצאות מדהימות, אבל זה ממש עבודת פרך, הלכו לי האצבעות, וחשבתי שאני מתעלף. לכן הבאתי עובדים שגם הם יתחילו לעשות את זה, ראיתי שאני מקבל מלא עבודה. והגעתי למצב שהיו לי 5 עובדים, שזה העבודה שלהם. הם כל היום היו יושבים ומפרסמים בקבוצות, מגיבים עושים לייקים. וזאת, מבוקר עד השעות הקטנות של הלילה.
סביר להניח שכמות העובדים הגדיל את הוצאות של הלקוחות (בשל עלות שכר העובדים)
בהחלט, העלויות מתגלגל אל הלקוח, העלויות ללקוח יותר יקרות, לא הייתה לי ברירה! צריך לשלם משכורות לעובדים. בזמנו לא היה הייתה קיימת שיטה אחרת לחסוך את שכר העובדים.
כמה הייתה העלות של הלקוח בשיטה הישנה?
העלות של הלקוח לפוסט הייתה עלות של ממוצע 10 ש”ח לפוסט. היום אנחנו מדברים על 30 אגורות לפוסט.
הפרש ממש גדול בעלויות. אז מפה הגיע הרעיון לתוכנה?
אמרתי וואלה, אני צריך פה עוד מלא עובדים, זה עובד אש. יש מלא לקוחות שמגיעים מהדבר הזה. אמרתי טוב, אני צריך להביא לפה עוד מלא עובדים. ואז חשבתי, איך אני מגיע למצב שאני לא צריך את כל העובדים האלה, וגם ובכך אפשר להוריד ללקוחות את המחירים לפוסטים.
ישר ישבנו אני ועוד שני השותפים שלי. ואז אמרנו יאללה, אולי נפתח משהו כזה – תוכנה. מעל שנתיים של פיתוחים, ובסוף הגענו למצב שאני לא צריך אפילו עובד אחד, בלי עובדים בכלל. היום התוכנה עושה מה שעושים 100 עובדים ביחד, מה שעושים אפילו 200 עובדים. והכל רק בעלות של 30 אגורות לפוסט.
האמנת שתצליח להגיע מרעיון לתוכנה עובדת?
הפיתוח של התוכנה בזמנו היה נראה כמו משימת התאבדות, משהו לא נורמלי. ובסוף החלטנו שהולכים על זה ובכל הכוח. התחלנו מאפס. מעל שנתיים של פיתוחים, השקענו המון זמן וכסף, ותודה להשם יתברך סיימנו את הפיתוחים והגענו לרמה יותר גבוה ממה שדמיינו שנגיע.
מי עזר לך בפיתוח של התוכנה?
דיברתי עם שני חברים שעובדים בחברות הייטק בינלאומיות גדולות וישבנו על בניית התכונה לפי הרעיונות והשיטות שנחשפתי להם בעבודה שלי, ואז הקמנו את חברת FBzipper.
מי השותפים שלך כיום למיזם?
מדובר בשני אנשי הייטק בתחום התכונה, שהיו בכירים בחברות הייטק בין לאומיות (כמו שכבר ציינתי). איך הם מעדיפים להישאר אנונימיים בשלב הזה.
מה היתרונות של התוכנה?
הלקוח יכול לפרסם פוסט או כל פעולה משלימה, כמו לייקים ותגובות, אבל הכל בצורה אוטומטית, פשוטה וקלה, ובכל שעה בלי התעסקות מיותרת. אבל היתרון הגדול שהתוכנה מאפשרת לעשות פרסומות סמויות, שזה אומר עכשיו לצורך הדוגמה, אני יכול להמליץ על בעל העסק בתור הלקוח שלו, זאת אומרת, “רכשתי את הספר איקס ומאוד מרוצה”. וגם לפרסם תגובות והמלצות. אני אפילו יכול לשאול את חברי הקבוצה שאלות כמו: “חברים יקרים, אשמח לעזרה אל מי לאיזה ספר הייתם ממליצים לי?”
בשתי דקות אנחנו יכולים להעלות את הפרסום לכל הקבוצות שאנחנו רק רוצים. כל לקוח מקבל מאיתנו פרופילים לפי החבילה שרכש, וב-2 דקות מריצים לו את הכל, בכל הקבוצות, והכל על “טייס אוטומטי” (ללא התערבות הלקוח).
למי מיועדת התוכנה?
FBzipper מיועדת בעיקר לעסקים, אבל בהחלט יכולה להיות שימושית לכל אחד שרוצה לפרסם בפייסבוק בקלות, וגם לקבל תוצאות באפס מאמץ.
בתחקיר של ערוץ 2 דיברו על כך שהפעילות שלך לא חוקית – מה יש לך להגיד על הטענה הזו?
הכל חוקי! הפרופילים נקנים מתוך מאגר. לדוגמא, יש מאגרים של תמונות, אנשים מוכרים את התמונות שלהם בסנט. הם מחכים רק שיקנו מהם את התמונה. אין פה בכלל בעיה של התחזות לאחר . אנחנו אחראים מול הלקוח על העניין החוקיות.
בתחקיר של ערוץ 2 אמרת שאתה גם עובד עם מפורסמים, ראשי ערים ומפלגות גדולות – אתה יכול לחשוף קצת על כך?
אני לא יכול לחשוף שמות בגלל שאני חתום על סודיות, אבל מדובר במפלגות גדולות, מפורסמים, ראשי ערים, וחברות מובילות במשק. אתה יכול לזרוק שמות, וסביר להניח שכל שום שלישי או רביעי של מפורסם או פוליטיקאי שתזרוק עובד עם FBzipper.
למה הם פנים לחברה שלך, ואיך אתה מקדם אותם?
אני מאפשר להם לקדם בצורה אוטומטית מלא פוסטים או קבוצות שונות, ואף ליצור עניין לפוסטים או לקבוצות על ידי אלפי פרופילים, ובכך למשל, לקדם בקבוצות עניין פוסטים פרסומיים או עם אג’נדה כזו או אחרת, בלי הצורך להתחיל מאפס.
אתה יכול לפרט קצת יותר בנושא?
ברגע שאנשים רואים פוסטים “בשלים” הכוונה שיש בהם כבר מלא תגובות ולייקים, פסיכולוגית הם מוצאים בהם עניין, ובכך מגדלים את התנועה או הפעילות באותם פוסטים בצורה משמעותית, ואף לוקחים חלק בפעילויות השונות. תסכימו שיותר כדאי לפרסם נניח מוצר למכירה בקבוצה עם 10 אלף אנשים, מאשר בקבוצה עם 100 אנשים. הכמות במקרה שלנו זה כוח. כך גם בנושא פוליטי או אג’נדה אחרת.
אם יש הבדל בין לקוח רגיל, לבין פוליטיקאי או מפורסם שפונה לגבי פרסום?
הכל תלוי בדרישה של הלקוח ובסכום שהוא מוכן להשקיע, אנחנו מאוד גמישים. ללקוח הרגיל בדרך כלל מספיק החבילות הרגילות שלנו. לדוגמא, חבילת הבסיסית, הכוללת 3000 פוסטים בחודש. החבילה הבסיסית מגיעה גם עם 9 פרופילים שונים, וכל זאת בעלות של 1000 ש”ח בלבד.
לעומת זאת, יש חבילות בהרכבה אישית לפוליטיקאים או מפורסמים – לרוב הם לוקחים חבילות עם אלפי פרופילים. מה גם שבדרך כלל אנחנו מקיימים להם את הקמפיינים ודואגים להכל מאפס. לקוחות רגילים לעומת זאת, בדרך כלל מקימים לבד, אבל זה בעזרה ובליווי צמוד של מנהל תיק לקוחות אישי עד שעה 21:00 בערב.
לגבי אותם פרופילים שאתה מספק ללקוחות – הם יכולים להימחק על ידי פייסבוק?
בגדול לא נתקלתי בתופעה כזו, אבל אנחנו מספקים כחלק מהשירות שלנו גם “ביטוח מקיף” לכל הפרופילים שלנו. לכן, אם קורה מצב כזה, אנחנו בהחלט מספקים פרופיל חלופי ללא כל תמורה.
כמו לקוחות יש כיום לחברת FBzipper ?
לחברת FBzipper יש עשרות אלפי לקוחות פרטיים, ועוד מאות לקוחות “מיוחדים” כמו פוליטיקאים, מפורסמים, חברות ועוד. כמובן, שמעגל הלקוחות מתרחב מיום ליום.
אם יש כוונה להיכנס לשוק הבינלאומי?
בגדול כן, אבל אני לא יכול להרחיב בעניין בשלב הזה.
מה החזון או השאיפה של FBzipper לעתיד?
אנחנו הולכים להפתיע ולחדש. וגם לעלות הילוך בדיוור בוואצאפ ועוד פלטפורמות.
